ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Seyahat Danışmanınız Olarak Bizim Rolümüz

HOLIDAYTIME TURİZM GAYRİMENKUL BİLGİSAYAR REKLAM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "holidaytimego.com" olarak anılacaktır) "Tatilin Adı Seyahat Acentası Lisans No 10520", ana şirketi, bağlı şirketleri ve seyahat acentaları ("holidaytimego.com", "Biz", "Bizim" veya "Bize") seyahatle ilgili ürün veya hizmetlere yönelik rezervasyonları veya yer ayırtmalarını kabul eder veya sağlayan bağımsız seyahat satıcıları ("Satıcılar") ile gezginler ("Siz", "Senin", "Gezgin") arasında bir aracı olarak hareket eder.

Satın almayı seçtiğiniz Satıcı(lar)ın uyguladığı rezervasyon koşullarına uymayı kabul edersiniz. Bu Satıcıların eylemleri üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur ve bu nedenle, bu Satıcıların veya taşeronlarının kasıtlı veya ihmal sonucu oluşabilecek herhangi bir kayıp, hasar, gecikme, rahatsızlık veya yaralanmadan sorumlu olmayacağız.

holidaytimego.com tarafından düzenlenen ve işletilen turlar için, reklamı yapılan otel konaklamaları, villa kiralamaları, ulaşım, tatil aktiviteleri, geziler ve diğer tüm tur düzenlemeleri ile ilgili konularda sadece bir aracı olarak hareket ederiz. Bu nedenle, holidaytimego.com, otellerin veya tedarikçilerin değiştirilmesinden veya haber verilmeksizin yapılmasından kaynaklanan, otel veya tedarikçi değişiklikleri nedeniyle herhangi bir ek masraftan kaynaklanan herhangi bir kayıp, hasar veya yaralanmadan sorumlu olmayacaktır. Seyahat programlarını değiştirme ve en iyi alternatifleri sunma hakkını saklı tutarız. Turlar için tam sorumluluk ve koşullar, hareketten önce verilen yolcu belgelerinde belirtilecektir.

holidaytimego.com, herhangi bir turun üye olarak kabul edilmesini reddetme veya saklama ve operasyonel zorunluluk gerektiğinde bir turu iptal etme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle bir turdan çıkarılan herhangi bir yolcuyu tazmin etmekle yükümlü olmayacaktır.

Ayrıca, yukarıdakilere sınırlı olmamak üzere, holidaytimego.com'un, gidebileceğiniz yerlerdeki Satıcıların mali durumu, güvenli olmayan koşullar, sağlık riskleri, hava koşulları veya aşırı iklim koşulları hakkında özel bir bilgisi yoktur. Hedeflerdeki olası tehlikeler hakkında bilgi almak için, Türkiye Cumhuriyeti Dışişleri Bakanlığı Seyahat Uyarıları Bölümü'nü +90(312)292-2929 veya www.mfa.gov.tr adresinden aramanızı öneririz. Tıbbi bilgi için, hastalık kontrol merkezleriyle iletişime geçmenizi öneririz. +90 444 77 34 veya https://www.seyahatsagligi.gov.tr/. Gidilecek yerlerdeki pasaport, vize, aşı veya diğer giriş gereksinimlerini, sağlık, güvenlik, siyasi istikrar, iş veya sivil huzursuzluk koşulları hakkındaki tüm koşulları kontrol etme ve doğrulama konusunda tam ve tamamen sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Bu paragraf ile, bu paragrafta kapsanan herhangi bir sorundan kaynaklanan ve dönüşünüzden itibaren otuz (30) gün içinde ortaya çıkabilecek diğer tüm iddialardan holidaytimego.com'u kurtarırsınız.

Ayrıca, yukarıdakilere sınırlı olmamak üzere, holidaytimego.com'un, herhangi bir Havayolu Şirketi, kruvaziyer şirketi, diğer ulaşım şirketleri, oteller, araç kiralama şirketleri, yer operatörleri, nakliye şirketleri veya başka herhangi bir tedarikçi veya üçüncü tarafın herhangi bir eylemi veya ihmalinden dolayı doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu olmayacağını anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Hava koşulları, grevler, terörizm, doğal afetler, mekanik arızalar, hastalıklar/salgınlar veya kontrolümüz dışındaki herhangi bir nedenle gecikme, iptal veya seyahat programında değişiklik de dahil olmak üzere herhangi bir nedenle. Bu, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, gecikmeler, mekanik arızalar, sizin tıbbi veya fiziksel durumunuz veya gereken belgeleri temin etme veya seyahat talimatlarına uymama gibi durumlar dahil olabilir. Ayrıca, seyahate ilişkin herhangi bir olaydan kaynaklanan fiziksel veya duygusal yaralanmalardan veya malınızın kaybından veya hasarından veya seyahate ilişkin herhangi bir olayla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir ekonomik zarardan sorumlu olmayacağız.

COVID-19 Feragatnamesi: Devam eden küresel COVID-19 koronavirüs salgını ve diğer şu anda tahmin edilemeyen nedenlerden dolayı, holidaytimego.com'un eylemleri üzerinde kontrolü olmayan Tedarikçiler veya üçüncü taraflar tarafından seyahat planlarınızın kesintiye uğrayabileceğini veya iptal edilebileceğini kabul edersiniz. Ayrıca, Satıcıların kendi iptal, erteleme ve iade politikalarının, şu anda veya gelecekte geçerli olan herhangi bir yasa hükmüne tabi olarak, iadenin alınması da dahil olmak üzere haklarınızı ve çözümlerinizi belirleyeceğini kabul edersiniz. Seyahat sigortası satın almayı tercih ederseniz, seyahat planlarınızın kesintiye uğraması veya iptal edilmesinden kaynaklanan herhangi bir mali kayıp için kapsamanın mevcut olup olmadığını ve hangi ölçüde olduğunu belirleyen poliçe koşullarını anladığınızı kabul edersiniz. Bir seyahat koruma planı satın alarak, poliçe koşullarını kabul ettiğinizi ve holidaytimego.com'un kredi kartınıza bu ek tutarları yansıtma yetkisini verdiğinizi kabul edersiniz.

Bize satın alma yaparak, seyahat düzenlemeleri, koşullar ve hizmet ve koşulların tamamı için, seyahat eden tüm taraflar adına aldığınızı tamamen anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

holidaytimego.com, alıcıları ve satıcıları bir araya getiren bir aracı olarak hizmet eden bir şirket web sitesidir. holidaytimego.com, sağlanan hizmetlerdeki kusurlar veya hizmetlerdeki hatalar konusunda hiçbir şekilde sorumlu değildir ve sorumlu tutulamaz. Sorumluluk tamamen doğrudan hizmet sağlayıcıdadır. Gerekli tüm önlemleri almak, hizmetle ilgili sigorta ve benzeri yükümlülükleri yerine getirmek, doğrudan hizmet sağlayıcısının (oteller, araç kiralama şirketleri, tur şirketleri, etkinlik sağlayıcıları ve benzeri hizmet sağlayıcılarının) sorumluluğundadır. holidaytimego.com web sitesi aracılığıyla rezervasyon yapan herkesin bu koşulları kabul ettiği kabul edilir.

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:

1.a- Katılımcılar, hizmetin, konaklamanın, turun, kruvaziyer seyahatinin, feribot yolculuğunun, gün aktivitelerinin veya benzeri herhangi bir organizasyonun başlamasından en az 30 gün önce, iptal nedenlerini yazılı olarak ve belgelerle bildirmek zorundadır. Bu durumlarda, rezervasyonla ilgili ödemeler, banka ücretleri, masraflar, vergiler ve iade edilmeyen üçüncü taraf ödemeleri düşüldükten sonra kalan tutarın %100'ünün, 15 gün içinde iadesi yapılacaktır.

1.b- Katılımcılar, hizmetin, konaklamanın, turun, kruvaziyer seyahatinin, feribot yolculuğunun, gün aktivitelerinin veya benzeri herhangi bir organizasyonun başlamasından en az 21 gün önce, iptal nedenlerini yazılı olarak ve belgelerle bildirmek zorundadır. Bu durumlarda, rezervasyonla ilgili ödemeler, banka ücretleri, masraflar, vergiler ve iade edilmeyen üçüncü taraf ödemeleri düşüldükten sonra kalan tutarın %70'inin, 15 gün içinde iadesi yapılacaktır.

1.c- Hizmetin başlamasına 14 gün kala iptal edilirse, herhangi bir iade yapılmayacaktır. İptal iade sigortası satın alan katılımcılar (1, 1.a, 1.b ve 1.c'ye uygun olarak) bu hükümlerden muaftır. Bu durumlarda, sigorta şirketi tarafından belirlenen koşullar geçerlidir.

2- Hizmet sağlayıcısı, programa ve diğer hizmetlere önceden bildirimde bulunmaksızın ekleme veya çıkarmalar yapma hakkını saklı tutar. Bu durumlarda, katılımcının iptal etme veya tazminat talep etme hakkı yoktur.

3- Doğal afetler, savaşlar ve benzeri olağanüstü zorlayıcı nedenlerle herhangi bir zamanda hizmetin veya organizasyonun gerçekleştirilmesini engelleyen durumlarda, katılım ücreti belirtilen süreler içinde katılımcılara tamamen iade edilecektir.

4- Bu hizmet ve organizasyonla ilgili paketler, resmi web sitesi holidaytimego.com ve müşteri hizmetleri numaramız aracılığıyla satın alınabilir. Katılımcılar, rezervasyon ve kayıt sırasında koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. holidaytimego.com, sözleşme koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Sözleşmeyle ilgili yapılan tüm değişiklikler ve güncellemeler, henüz hizmeti almayan kayıtlı katılımcılar için de geçerli olacaktır.

5- Katılımcılar, hizmet için kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve geçerli olduğunu ve aksi bir bildirim olmadığı sürece, doğru olduğunu kabul ve beyan ederler.

6- Herhangi bir nedenle bir veya daha fazla faaliyete katılmama veya katılımcının fiziksel durumunun uygun olmaması nedeniyle, katılımcının iptal etme veya tazminat talep etme hakkı olmadığını ve eksik hizmet olarak kabul edilmeyeceğini kabul eder ve beyan edersiniz.

7- Katılımcının hizmetin kusurlu olduğunu düşünmesi ve bu nedenle hizmetten veya organizasyondan ayrılmaya karar vermesi durumunda, bunu yazılı olarak rehber veya takım liderine bildirmesi gerekir. Aksi takdirde, katılımcının hizmetten veya organizasyondan ayrıldığı kabul edilmeyecek ve hizmeti kullandığı kabul edilecektir. Ayrıca, katılımcının hizmetten şikayet etmesine rağmen sonuna kadar kullanmaya devam etmesi, şikayete ilişkin herhangi bir tazminat veya iade hakkını ortadan kaldıracak ve katılımcının iyi niyetli olarak kabul edilmemesine neden olacaktır. Katılımcı, programın bir etkinlik organizasyonu olduğunu kabul eder ve bir aktivite tatili çerçevesinde belirli bir konfor seviyesi beklediğini kabul eder.

8- Hizmete web sitesi veya müşteri hizmetleri numaramız aracılığıyla kayıt olan katılımcılar, verdikleri iletişim bilgileri aracılığıyla tanıtım amaçları için onay verdikleri kabul edilir. Bireyler açıkça aksi belirtmedikçe, onay verdikleri kabul edilir. Kuruluşun kamp sırasında çekilen tüm fotoğrafları ve videoları web sitesinde ve sosyal medya kanallarında yayınlama hakkı vardır. Katılımcılar, fotoğraflarını yazılı olarak başvurarak ve sahipliğini kanıtlayarak kaldırabilirler.

9- Katılımcılar tarafından imzalanmasa da, taraflar arasında geçerli olan bu sözleşme koşulları, holidaytimego.com ve duyurular aracılığıyla öğrenilmiş ve katılımcılar bu sözleşme koşullarına dayanarak hizmet ve organizasyona katılma taahhüdünde bulunmuşlardır.

10- Bu sözleşme 10 maddeden oluşmaktadır. Anlaşmazlıklar durumunda, Muğla Fethiye Mahkemeleri yetkilidir ve anlaşmazlık çözümü için TÜRSAB Yönetmelikleri uygulanacaktır. Anlaşmazlıkla ilgili herhangi bir şikayet, organizasyonun sonundan itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır. Ajansın kayıtları ve konuyla ilgili dakikalar, kanıt olarak dikkate alınacaktır.

YUKARIDAKİ HÜKÜMLER, HİZMET VE ORGANİZASYON BELGESİ İLE BİRLİKTE SÖZLEŞMEYİ OLUŞTURUR VE TARAFLAR TARAFINDAN ÖZGÜRCE VE GÖNÜLLÜ OLARAK MÜZAKERELERE, ANLAŞILDIĞINA VE KABUL EDİLDİĞİNE İNANILARAK KABUL EDİLMİŞTİR.